Versuche seid Wochen einen Bingo Gutschei einzulösen habe auch schon viel Telefonats gefürt, leider kann mir keiner weiter helfen. Der betrag 250,00 Euro. möchte gerne einen urlaub bei ihnen buchen und den gerne einlösen. Bin guter Kunde fahr 2mal im jahr mit der ganzen familie in einen park. Für ihre hilfe wäre ich ihnen dankbar. MFG
Meine Forderung an center parce:
250.,
Antwort auf die Beschwerde vom 09.09.2016
Sehr geehrter Gast,
mit Bedauern haben wir Ihrem Anliegen entnehmen müssen, dass Sie einen Bingo-Gutschein für eine zukünftige Buchung nicht einlösen können. Leider fehlen uns weitere Angaben, so dass wir Ihnen keine abschließende Stellungnahme und Antwort zukommen lassen können.
Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns diesbezüglich nochmals kontaktieren könnten. Die genauen Angaben der Kontaktaufnahme werden wir Ihnen separat an Ihren ReclaBox-Account zukommen lassen.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Antwort auf die Beschwerde vom 09.09.2016
Sehr geehrter Gast,
wir haben Ihnen die Kontaktdaten auf Ihren ReclaBox Account hin zukommen lassen und möchten Sie bitten, sich dort anzumelden. Vielen Dank.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
kommentare und trackbacks 2
Leider habe ich noch keinen bescheid bekommen
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst