Ich habe bei Enervatis ein Strompaket von 6400 KW für 12 Motate gebucht.

Gekündigt habe ich mein Vertrag mit Ablauf rechzeitig zum 30.04.2016.

Die Kündigungsbestätigung kam recht schnell, und das wars schon das Gute.

Seit über 4 Monaten warte ich immer noch auf die Schlußrechnung und mir den zustehenden Wechselbonus von 416,61€.

Mehrere Anrufe bei Kundenserviche blieben bis heute ergebnislos. Immer wieder die selben Ausreden " In nächsten Tagen erhalten Sie Ihre endabrechnung" und, und, und.

Am 08.08.2016 hatte ich ein Fax geschickt und damit 2 Wochen Frist gegeben, ansonsten werde ich rechtlich gegen Enervatis vorgehen.

Habe dann noch 3 mal angerufen aber ohne Ergebnis!

Am 25.08.2016 wurde bei mir vom Konto 106,45€ eingezogen, ich schätze Mehrverbrauch (das kommt ungefähr hin).

Habe dann sofort angerufen und mir wurde gesagt, dass die Rechnung schon längst verschickt wurde.

Kann nur sagen bis heute keine Rechnung und keine Wechselbonus.