Keine Geldrückerstattung / keine Antwort auf E-Mails

Buchholz

Erste Bestellung mit Vorkasse ohne Probleme.

Bei der zweiten Bestellung wieder Vorkasse, Ware wurde erst nach Mailnachfrage versandt. Der teuerste Teil, Gesichtscreme (circa 32 Euro), fehlte. Auf Rechnung war der Betrag einfach abgezogen mit der Bemerkung Betrag dankend erhalten.

Bis heute keine Rückerstattung per PayPal, noch Reaktion auf mehrere E-Mails.

Nie wieder.

Meine Forderung an hair-express.de:

Circa 32 Euro

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kein Rückmeldung, keine Lieferung, keine Gelderstattung

Immer noch keine Rückerstattung trotz drohen mit Anwalt

Ich habe eine Frist gesetzt für Rückerstattung oder Sendung, ansonsten Anwalt. Keine Mail, aber ein paar Tage später war die Creme da.
An alle, bitte gebt nicht auf, schickt Mails immer wieder, Anwalt usw.
Bestellen werde ich dort nie wieder.