Ich habe schlechte Erfahrung mit meinem LED-Fernseher gemacht. Im Dezember ging auf einmal das Bild weg, der Ton war noch da. Also Fernseher zu LetMeRepair geschickt. Vor Weihnachten war er repariert zurück. Drei Monate später wieder das gleiche Problem. Jetzt hatte ich noch drei Monate Garantie. Der Fernseher kam nach zwei Wochen zurück. Genau wurde derselbe Bauteil angeblich erneuert. Und jetzt kommts, wie könnte es anders sein, nach drei Monaten dasselbe Problem trat wieder auf. Da ich jetzt aber keine Garantie mehr habe, setzte ich mich telefonisch mit der Firma in Verbindung. Normalerweise besteht auf Ersatzteile auch sechs Monate Garantie. Ganz lapidar meinte der Mitarbeiter, da haben sie halt Pech gehabt. Ende.
Meine Forderung an LetMeRepair:
Fernseher auf Kulanz nochmal reparieren.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst