11.10.2016 | 11:45 Uhr | 131 Views
Bei Bestellung des Jacobs Ritzenhoff Bechers wurde mir zu den bestellten Tassen weitere 4,99 Euro abgebucht. Bei Bezahlung mit der Kreditkarte holte sich die Firma die zusätzlichen 4,99 Euro.
Nach ewigem hin und her mit dem Kundenservice und eindeutigen Beweissen, bleibt mir hier nur noch die Möglichkeit andere Kunden zu warnen und bei Jacobs nicht mit der Kreditkarte zu bezahlen.
Bestell-/Kundennummer: Kontakt-Nr. S-457338
Meine Forderung an Jacobs Douwe Egberts de:
Warnung anderer Kunden vor dem gleichen Fehler
Antwort auf die Beschwerde vom 11.10.2016
Hallo,
wir werden uns mit Herrn Hirsch auf direktem Wege in Verbindung setzen, um den Fall zu klären.
Freundliche Grüße
Jacobs Verbraucher-Service
kommentare und trackbacks 2
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst