Motorradbatterie funktioniert nach 4 Monate nicht mehr

BATCAR OHG
Frankfurt (Oder)

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 10.05.2016 habe ich bei Ihnen eine Varta 51913 Powersports zum Preis von Brutto 50,80 € gekauft. Leider ist diese Motorbatterie am Samstag nicht mehr gestartet, nur mit Überbrückung und aufladen ist auch nicht mehr möglich. Meine Kd.Nr. 267468238, KID-267468238. Ich bin ein wenig enttäuscht, das diese Batterie noch nicht mal 4 Monate hält.
Wie ist die Vorgehensweise jetzt. Über eine postive Antwort würde ich mich freuen und Grüße Sie

PS: geschrieben diese Email an batcar@batcar.de

Danach habe ich jemanden am Telefon und man sagte mir, ich soll meine E-mail an

reklamation@batcar.de schreiben.

Folgender Inhalt:

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 10.05.2016 habe ich bei Ihnen eine Varta 51913 Powersports zum Preis von Brutto 50,80 € gekauft. Leider ist diese Motorradbatterie am Samstag nicht mehr gestartet, nur mit Überbrückung und aufladen ist auch nicht mehr möglich. Meine Kd.Nr. 267468238, KID-267468238. Ich bin ein wenig enttäuscht, das diese Batterie noch nicht mal 4 Monate hält.
Wie ist die Vorgehensweise jetzt. Über eine postive Antwort würde ich mich freuen und Grüße Sie aus dem Saarland PS: Habe soeben diese E-mail von Herrn Marx erhalten

Herr Marx sagte mir am Telefon das ich innerhalb von 48 Std. eine Antwort erhalte.

Geschrieben wurden diese E-Mails am 12.09.2016 um 08:40 und 12:32 Uhr

Leider ist bis heute nichts passiert. In den Foren habe ich leider zu spät gelesen, dass man die Finger weg lassen soll.

Bestell-/Kundennummer: 267468238

Meine Forderung an BATCAR:

Neue Batterie

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 251 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst