22.09.2016 | 07:48 Uhr | 388 Views
Ich erhielt am 25.08.2016 eine Endabrechnung, in der 188,60 € Neukundenbonus ausgewiesen wurde.
Nur auf meinem Konto ist der Bonus noch nicht angekommen.
Mein Einwand über das Kontaktformular der BEV vom 01.09.2016 blieb bisher unbeantwortet, obwohl ich eine Frist von 14 Tage setzte.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 101137
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe 188,60 €
Antwort auf die Beschwerde vom 22.09.2016
Sehr geehrte Frau Wündisch,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Neukundenbonusbetrag wird separat überwiesen.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass in Ihrem Falle die Auszahlung heute veranlasst wurde.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
kommentare und trackbacks 2
Hallo,
ich ärgere mich seit dem 3.4.16 ohne ordentliche vollständige Abrechnung mit der BEV herum. Schauen Sie sich die Rechnung genau an und rechnen Sie den vereinbarten Preis Brutto Netto nach, genauso die Grundgebühr.
Das Geld ist auf meinem Konto eingegangen.