Laut Mietvertrag (liegt in Kopie vor) : "voraussichtliche Mietkosten: 0 EUR" da der vereinbarte Preis für die Miete bereits vorab bezahlt wurde. Lediglich für die Selbstbeteiligung bei Schaden/Diebstahl wurde dann meine Kreditkarte hinterlegt, Betrag: 1200 EUR.

Mietwagen wurde definitiv unversehr abgestellt, Fotos und Augenzeugen vorhanden. Avis Büro war noch nicht geöffnet, daher Schlüssel wie besprochen in den Briefkasten, es erfolgte somit keine persönliche Übergabe, es liegt kein zweites Übergabeprotokoll vor.

4 Minuten(!) nach der Öffnung des Büros erfolgt die erste Anfrage auf meiner Kreditkarte über 297,14 USD, 5 Stunden später dann nochmals 375,01 EUR.

Bis heute habe ich nichts mehr von Avis gehört, zum Beispiel wie diese Abbuchungen begründet werden. Ich bitte um Stellungnahme von Avis bzw. Erstattung des Geldes.

Belege sind vorhanden, stelle ich Avis gerne zur Verfügung.