Bezahlte Ware wird nicht geliefert

Kierspe

am [01.09.2016] bestellte ich bei Elektroheld.de Ware von Gira im Wert von 451,19€ (Bestell-Nr. [25969] Kunden-Nr. [29343].

Den Betrag habe ich bereits am [06.09.2016] an das von Ihnen angegebene Konto überwiesen. Bis heute habe ich den Artikel jedoch nicht erhalten.

Ich fordere Elektroheld.de, den Artikel bis spätestens zum 29.09.2016 an die Ihnen bekannte Postanschrift zu übersenden oder 451,19 Euro erstatten.

Sollte der Artikel nicht innerhalb der Frist geliefert werden, werde ich die Lieferung nötigenfalls anwaltlich durchsetzen.

Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr. 25969 Kunden-Nr. 29343

Meine Forderung an elektroheld.de:

Ware bis zum 29.09.2016 liefern oder 451,19 Euro erstatten.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Am 26.09.2016 Ihre Ware ist bereits im Versand beim Großhandel, leider noch nicht vollständig, die Lieferung sollte innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Elektroheld

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Am 12.10.2016 habe ich meine Ware bekommen. Nach insgesamt mehr als 5 Wochen. Nie wieder. Und vor allem nie wieder Vorkasse.