Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über den Zustand im Kaufland Vogelsdorf Frankfurterchausse beschweren. Zum wiederholten Mal ist es nicht möglich, die Waren des täglichen Bedarfs zu erhalten. Es gibt am Donnerstagabend um 17:05 Uhr keine Orangenlimonade von Märkisch Kristall, keinen Rosenkohl TK, kein Claustaler Alkoholfreies Bier 0,5 ltr. Außerdem wissen die Mitarbeiter nicht, auf Nachfragen keine Antwort. Es kann nicht sein, dass ich als Berufstätiger dann nach Strausberg fahren muss, um meine Einkäufe abzusichern, die Zeit habe ich nicht. Meine Frage: Sind wir hier in der Pampa? Es kann nicht sein, dass jede Filiale unterschiedlich beliefert wird. Es kann doch nicht vorausgesetzt werden, dass man dreimal die Filiale aufsuchen muss. Unter diesen Bedingungen werde ich nicht mehr Kaufland-Kunde bleiben.
Meine Forderung an Kaufland Warenhandel:
Gleiches und dauerhaftes Angebot für alle Kunden.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.09.2016
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie momentan nicht zufrieden sind!
Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Selbstverständlich können Sie sich jederzeit mit genaueren Infos und der Angabe Ihrer Filiale an unseren Kundenservice mithilfe dem folgenden Kontaktformular wenden: m.kaufland.de/hlio4.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Kaufland
Social Media Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst