Vertragsbruch von Simyo

simyo
Düsseldorf

Dauernd loggt sich ein Schweizer Netz ein und ich könnte nur darüber telefonieren. Darum habe ich eine Schweizer Prepaid-Karte zusätzlich, wenn gar nichts mehr geht. Wir haben ein chronisch sehr krankes Kind und sind auf funktionierende Telefonie angewiesen, doch das interessiert Simyo/Blau nicht, um ein Sonderkündigunsrecht gelten zu lassen. So haben wir 12x 29,99 Euro für nichts bezahlt. Eine große Frechheit wie wir finden.

Meine Forderung an simyo:

Erstattung des umsonst bezahlten Vertrages, der eh nicht eingehalten wurde, da D Netz abgeschlossen wurde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Da Simyo insbesondere seit Verkauf letztes Jahr zahlreiche Beschwerden erhielt, ist es nun wohl opportun-taktisch sich in Blau umzubenennen und alles beim Alten zu belassen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst