Unfähigkeit in Sachen Paketzustellung

Probleme mit Paketen?

- Die Hermes-Mitarbeiter in Italien schlagen noch die Pendeluhrschläfer in Österreich. Nachdem wir nun über eine Woche auf ein in Österreich gekauftes Handy warten, sehen die italienischen Partner der Hermesgruppe keinen Weg ein Paket zuzustellen.

Weder der österreichische Kundenservice noch andere telefonisch kontaktierten Personen schaffen es, eine Adresse in Italien zuzuordnen, geschweige denn zu telefonieren. Die verlogenen Eintragungen in der Sendungsverfolgung ersetzen einen spannenden Krimi. Bin mal gespannt, wer von den hochqualifizierten Hermes-Mitarbeitern es schafft, dass wir zu unserer Ware kommen.

Oder ist das vorgeplant, um eigene Mitarbeiter mit verlorengegangenen und nicht zugestellten Paketen zu beschenken?

Jetzt hat sich auch Hermesworld Deutschland eingeschalten mit der Bitte: Überprüfen der Adresse und Tel. Nummer des Empfängers.

Dies wurde nachweislich in zahlreichen E-Mails schon mitgeteilt-also wer kann lesen?

Es ist schon interessant, wie manche Mitarbeiter eines Konzerns die Ausführung einer Dienstleistung sehen.