Schneeketten bestellt und bezahlt jedoch nichts mehr gehört

Delticom AG
Hannover

Leider haben wir bei reifendirekt, ch bestellt, dies ist schon eine Täuschung, da alles von Deutschland kommt und der Betrag in Euro abgebucht wird. Doch schlimm ist nach 4 Mails immer noch keine Antwort wann die Schneeketten nun geliefert werden, man hört einfach nichts mehr.

Bestell-/Kundennummer: 28046276

Meine Forderung an Delticom:

Rückerstattung des vollen CHF Betrag

Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2016
Delticom AG

Abteilung: Beschwerdemanagement

19.12.2016 | 16:33 Uhr

Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.

bewerten sie die antwort von Delticom AG

Tja, hätten Sie bei einem Händler vor Ort gekauft wäre Ihnen das nicht passiert.