Vor 2 Tagen schloss ich einen Handyvertrag bei Check24 ab. Alle Kostenpunkte wurden in der Bestellübersicht aufgelistet - 0€ für das Huawai P9 Handy.
1 Tag später ging eine E-Mail ein:
Leider wurden die Konditionen des von Ihnen gebuchten Tarifs durch den Anbieter geändert. Bitte beachten Sie, dass CHECK24 den Auftrag nur zu den am Tag der Übermittlung gültigen Konditionen an den Anbieter weiterleiten kann. Änderungen durch den Anbieter können leider nicht von CHECK24 beeinflusst werden.
Jetzt soll ich 99,99€ für das Handy zahlen.
Mir ist es doch egal wie der Datenaustausch von Check24 mit seinen Partnern aussieht! Ich kann mir nicht vorstellen, dass es rechtens ist Vertragskoinditionen nach Vertragsabschluss zu ändern! Zu diesen Konditionen hätte ich den Vertrag nie abgeschlossen!
Beim Kundenservice habe ich mich natürlich gemeldet. Wie immer - keiner weiss etwas, , keiner kann helfen oder sagen an wen man sich wenden soll. jetzt warte ich schon seit 2 Tagen auf einen Rückruf.
Ein großes Hin und Her wegen eines Handyvertrags, welcher nun im Preisvergleich weit unten landen würde. - WARUM DANN EIGENTLICH CHECK24 NUTZEN!
Ich werde nun Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen.
Unterm Strich = nichts bekommen nur einen Haufen Ärger! Niemals wieder Check24!
Bestell-/Kundennummer: 12405714
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Service und Produkt zu den abgeschlossenen Konditionen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Forderung wurde nicht erfüllt. Vertrag wurde storniert.