Ich habe am 17.09.2016 mir das IPhone 7 128GB Schwarzmatt über Preis24.de bestellt.
Laut preis24 wird erst die Bonität geprüft, wenn das Handy da ist, damit man nicht vorher zahlt, die Anzahlung über 157€ habe ich sofort gemacht, am nächsten Tag erhielt ich eine Mail mit erfolgreicher Bonität am 18.09 (das Smartphone muss ja da sein) und seitdem warte ich auf das Handy und meinen Vertrag, ich hab keine genaue oder ungefähre Vorstellung wann es kommt, solange bin ich nicht erreichbar.
Im Appelstore und bei Vodafone selber gibt es das iPhone 7 vorrätig. Mein Vetrag bei Vodafone läuft schon. Anzahlung auch schon gemacht und seit 3.10 ist es in der Logistik, irgendwie alles komisch hätte ich doch lieber bei Vodafone im Shop direkt selber gemacht. Irgendwie habe ich dabei ein komisches Gefühl.
Bestell-/Kundennummer: 18122381
Meine Forderung an preis24.de:
Aufklärung, wo bleibt das Smartphone mein Geld 157€ wie lange muss ich noch ungefähr warten?
Antwort auf die Beschwerde vom 09.10.2016
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir haben uns Ihre Bestellung angesehen. Am 07.10.2016 sind Sie mit dem am Markt aktuell sehr nachgefragten neuen iPhone 7 beliefert worden. Ihr Antrag wurde am 29.09.2016 durch Ihren Provider bestätigt.
Aus Kulanz bieten wir Ihnen an, dass Sie uns Ihre erste Mobilfunkrechnung an info@preis24.de senden und wir Ihnen anteilig die Providerkosten vom 29.09.-07.10.2016 erstatten.
Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen iPhone.
Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Leere Versprechungen keine Rückerstattung erhalten.
Bis heute keine Rückerstattung erhalten, leere Versprechungen, sehr unseriös schade.