Anscheind hat hier ein Unternehmen das Problehm selbstständig Guthaben an die Kunden zurückzuzahlen. Ich bin auch einer von denen. Warte sein August 2016 auf die Auszahlung meines Guthabens.
Emails sind ohne Reaktion geblieben.
Ich werde mir jetzt im Nov juristische Hilfe besorgen, da man bei der Firma sonst keine Reaktion erwarten kann.
Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer RN00149499
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Auszahlung vom Guthaben über: 393€
Antwort auf die Beschwerde vom 11.10.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst