Fuxx-die Sparenergie zahlt Guthaben aus Schlußrechnung nicht aus.

Hamburg

Habe von Fuxx-die Sparenergie mit Schreiben vom 09.09.2016 die Schlussrechnung erhalten, die ein Guthaben in Höhe von 127,17€ aufweist.

Fuxx hat eine zeitnahe Erstattung angekündigt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Zahlung erhalten. Keine Antwort auf Emails.

Ein sehr dubiöses Geschäftsgebaren.

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr.8323375214 RNr. RN00157372

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 127,17€

Antwort auf die Beschwerde vom 11.10.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

11.10.2016 | 10:53 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Fuxx-die Sparenergie hat heute per Überweisung gezahlt.