Das ist jetzt schon das fünfte Mal in diesem Jahr, dass das Kassenpersonal von Aldi in Köln mich fürchterlich aufgeregt hat. Da ich wegen einer Einschränkung an der linken Hand nicht mit dem von Kunden erwünschten Tempo mithalten kann, werden die Sachen entweder in den Wagen geschoben, und zwar so, dass ein Teil auf dem Boden landet, oder man wird gemassregelt schneller zu machen. Auf den Hinweis, dass ich nicht so schnell kann wegen meiner Hand, folgt "Nein, es kommt keine Entschuldigung", sondern flappsig bis arrogante Bemerkungen wie "kann ja nicht hellsehen". Ich vermeide es mittlerweile große Einkäufe bei Aldi zu tätigen, um mich nicht unnötig aufzuregen. So etwas ist mir noch nie in einem anderen Supermarkt passiert. Ich habe den Eindruck, dass man dort nur einkaufen kann, wenn man ein Bootcamp absolvieren kann. So eine Behandlung seitens des Kassenpersonals ist schon menschenverachtend, ich fühle meine Würde als Mensch hier mit Füssen getreten.
Meine Forderung an ALDI - Unternehmensgruppe Süd:
Freundlichere Behandlung der Kunden durch das Kassenpersonal
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Keine Reaktion von Aldi, schade!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst