Unter der Auftragsnummer 18329532 habe ich vor einer Woche das IPhone 7 bestellt. Seither soll ich auf die Bonitätsprüfung warten und habe keine Antwort erhalten. Wann kann ich mit einer Rückmeldung, bzw. Lieferung rechnen? Mein Vertrag läuft in 1 Woche aus und ich würde schon gerne wissen, ob die Möglichkeit besteht, dass Handy bis dahin zu erhalten oder einen anderen Anbieter zu wählen.
Danke für die Antwort im Voraus.
Bestell-/Kundennummer: 18329532
Meine Forderung an preis24.de:
Info und Versand des Handys!
Antwort auf die Beschwerde vom 26.10.2016
Guten Tag Frau Schnibben,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir haben uns Ihren Auftrag angesehen und festgestellt, dass Ihre Vorbestellung vom 16.09. bereits am 24.09. durch Sie storniert wurde, so dass hier keine Auslieferung mehr erfolgen konnte.
Mit besten Grüßen
Ihr preis24. de-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.