Zensur auf eFiliale Facebook Seite nach Problemhinweis

Bonn

Nachdem wir uns in regelmäßigen Abständen (bei auftretenden Problemen mit der Seite) auf der Facebook Seite der eFiliale über die Anwendung "INTERNETMARKE" beschwert hatten (kein Kundenservice, regelmäßige Probleme Wartungsarbeiten mitten am Tag, absolut komplizierte und vor allem zeitraubende Gestaltung), wurden wir kurzerhand durch die eFiliale gesperrt.

Wir haben keinerlei Beschimpfungen oder Beleidigungen verwendet - nur scheint das der einfachste Weg zu sein mit Problemen umzugehen.

Leider gibt es noch keine alternative zur INTERNETMARKE - sonst wäre der Laden schnell zu oder würde etwas kundenfreundlicher arbeiten.

Meine Forderung an eFiliale:

Beheben der dauernden Fehler und Störungen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine Reaktion wie zu erwarten