Nach 3 Monaten sind immer noch KEINE Karten für das Volbeat Konzert am 31.10.2016 in München angekommen. Heute ist der 24.10.2016! Eigentlich sollten diese Karten ein Geschenk werden.
Seit dem 27.07.2016 hat Tickettube bereits das Geld und hantiert damit rum! Am 11.08.2016 habe ich mal nachgefragt wann ich die Karten erhalte, aber da wurde ich natürlich wie anscheinend immer auf die AGB`s verwiesen.
Heute habe ich bereits 20x! versucht die Firma zu kontaktieren, allerdings erfolglos. Wurde nach dem ersten läuten sofort aus der Leitung geschmiessen und anscheinend wird auf E-Mails nur nach Lust und Laune reagiert bzw. man bekommt eine Aussage wie am 11.08.2016 " ich bin alleine und kann nicht ans Telefon gehen und E-Mails bearbeiten ".
Hauptsache ist ja der Kunde hat seine überteuerten Karten schön brav bezahlt und wartet darauf!
DEFINITIV DAS ERSTE UND LETZE MAL BEI TICKETTUBE KARTEN FÜR EIN KONZERT BESTELLT!
Bestell-/Kundennummer: 00122892
Meine Forderung an TicketTube:
Entweder Lieferung innerhalb von 3 Tagen oder die sofortige Rückerstattung des Betrages
Antwort auf die Beschwerde vom 10.11.2016
Sehr geehrte Kundin,
das Konzert hat mittlerweile schon stattgefunden. Wir haben Ihnen die Karten auch rechtzeitig zugeschickt und hoffen, dass Sie eine gute Zeit hatten.
Warum die Beschwerde jetzt veröffentlicht wurde, können wir nicht ganz nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tickettube
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