28.10.2016 | 09:51 Uhr | 336 Views
Ich war um 7Uhr40 in der Filiale in Hameln, und wollte das FRAMSTAG Angebot kaufen, 10 Packungen Dolce Gusto Kaffeekapseln mit Kaffeemaschiene. Angeblich schon alles ausverkauft. Totale verarsche, da es überhaupt keine Kaffeemaschienen gab. danach wollte ich mich bei der Hotline beschweren, die angeblich seit 7 Uhr besetzt sein sollte, nach zwei Stunden war immer noch keiner zu erreichen. Penny ist nicht zu empfehlen. Nur Kunden verarschen, unfreundliches Personal, und und und. Lieber bei Aldi, Lidl usw. einkaufen aber nicht bei der REWE Group.
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Erstattung der Telefongebühren und die Wartezeit bei der Hotline. Nachlieferund der Kaffeemaschiene innerhalb 7 Tage
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Nach zwei stunden hab ich aufgegeben bei der PENNY Hotline anzurufen. kein durchkommen.am nächsten tag wieder versucht und durchgekommen, der Mitarbeiter sagte er kümmert sich darum. bisher ist noch nichts passiert. PENNY sollte man meiden, nur lockvogelangebote, und dazu unfreundliches personal
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Penny weigert sich die Kaffeemaschine zu versenden mit dem Kommentar da ich Mitarbeiterrabatt (Arbeite in einer REWE Filiale) bekommen habe. Komischerweise haben die Mitarbeiter von Penny die Maschine bekommen und die bekommen auch Rabatt. Für mich steht fest das ich keine Filiale von Penny bzw. vom REWE Konzern betrete. (scheide selbst aus dem Unternehmen zum 31,12. aus)