Liebe Reclabox Freunde und Rolf Schröder Team
einen vor acht Jahren von der Firma Rolf Schröder Wintergärten, diese Fachhändler Adresse stammt aus der Somfy Fachhändlersuche, bei mir verbauten Rollladen musste ich reparieren.
Nach Öffnung des Rollladen Mauerkastens stellte ich fest, dass knapp 3 ½ Alu Rollladenprofile, Deckbreite a 55 mm, das sind etwa 180 mm Rollladen die in den Kasten ragten, ÜBER DER 8-KANTWELLE ENDETEN und nach innen eingeknickt wurden, durch die eingebauten 3 Starren Maxi Somfy CLIP-Verbinder mit Hochschiebesicherung.
Was sagt das in Fachkreisen über die Fachkompetenz dieses Somfy Fachhändlers aus?
Als Faustregel gilt und das sollte jedem im Rollladen + Sonnenschutz Handwerk tätigen ein Begriff sein,
„dass der Verbinder seine Kraft möglichst senkrecht von oben auf den ersten Stab übertragen muss, wenn sich der Behang in der unteren Endlage befindet. “
und davon ist der Rollladen Einbau durch die Fa. Rolf Schröder ganz, ganz weit entfernt. Der starre CLIP-Verbinder, auf der Welle befestigt, überträgt seine Kraft nicht einmal Waagerecht, sondern ansteigend von oben auf den ersten Stab, wenn sich der Behang in der unteren Endlage befindet. “
Über die dadurch endstehenden Folgen konnte mir der Chef keine Antwort geben und ich glaube er hat immer noch keine Ahnung, jedenfalls bin ich hier auf seine Antwort als Fachmann mit 50 jähriger Erfahrung gespannt.
Bei Google gibt es von Bewertern der Fa. Rolf Schröder im Schnitt einen Stern, also eine ganz schlechte Bewertung.
Die Fa. Rolf Schröder der auch Inhaber ist, nahe Bremen, ist ein Somfy Fachhändler und Fachbetrieb seit über 50 Jahren für:
Terrassenüberdachungen /
Wintergärten /
Carports /
Fenster /
Türen /
Haustürvordächer /
Rollladen /
Markisen /
Insektenschutz.
Bis zu nächsten Mal,
bei meinen nächsten drei Rollläden wird es wahrscheinlich ähnlich sein.
Bestell-/Kundennummer: Nr. 802106
Meine Forderung an Rolf Schröder:
Sicherstellung einer Hochschiebesicherung meiner Rollladen gegen Einbruch, damit ich mich sicher fühlen kann.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Hallo
Zur Klarstellung:
Diese Beschwerde hat sich mit Ihrer Meldung überschnitten, sie wäre sonst nicht rausgegangen.
Mit einer Meldung nach so langer Zeit konnte ich nicht rechnen.
Da eine Lösung meines Vorgangs zeitnah nicht möglich war, muss ich diesen leider verlängern, um eine automatische Lösung von ReclaBox zu Unterbinden.
Eine übermittelte Somfy Telefonnummer der Firma könnte aber zur Lösung beitragen.
Jetzt wollen wir erst einmal alles vergessen und ich wünsche wirklich allen eine frohe Weihnacht und einen Super Rutsch ins Neue Jahr, ohne negative Störungen!
Keine Klärung, also keine Lösung
Hallo
Diese Frage, "ist es Richtieg das 3 ½ Alu Rollladenprofile, Deckbreite a 55 mm, das sind etwa 180 mm Rollladen die in den Kasten ragen" sollte die Fa. Rolf Schröder Somfy Fachhändler gleich Geschäftspartner der Somfy GmbH Deutschland eigentlich ohne Probleme nach der Faustregel beantworten können, macht es aber nicht.
Können wir Leser davon ausgehen, das es mit der Fa. Rolf Schröder nicht so rund läuft wie es sollte und kann es auch an S O M F Y liegen, die Ihre Fachhändler nicht richtig Schult.
Man kann hier eine Ursachenanalyse vermissen.
Also nicht weiter so.