Falsche Auskunft

Ich habe am 07.10.2016 ein IPone 6 s um 650 € beim Mediamarkt Wörgl gekauft und wollte noch zusätzlich ein Display Schutz kaufen. Die junge Verkäuferin hat mir einen Display schutz angeboten. Das ist ein Flüssigkeit dass man auf das Display tut (Kristall Liquid) und danach sollte es kratzsicher sein usw. Sie sagte sogar dass sie bei der Promotion von diesem Produkt dabei war und der Promoter mit einer schere über das display gekratzt hat und es wären keine kratzer zu sehen. Natürlich denkt man dann als Kunde ma super usw und kauft das Produkt. Bis heute hab ich mein Handy geschont usw und heute hab ich es in meiner jackentasche gesteckt danach waren viele Kratzer oben. Ich wollte der sache nachgehen und habe Kundenservice angerufen. Nach ca 15 min antwortete mir jemand. Er wollte mich nicht zu der Filiale durchstellen aber er könne der Filiale ein E-Mail schreiben und die würden sich dann bei mir melden. Ich habe bis jetzt weder einen Anruf bekommen oder sonst irgendetwas. Jetzt sag ich euch was gel. Ich werde mir das sicher nicht gefallen lassen und werde rechtliche Schritte einleiten. Weil das ist einfach eine Vera****e, was ihr da abzieht. Das geht bei mir in die Richtung Betrug. Könnt euch auf eine Klage gefasst machen.