Mir geht es leider genauso: Ich hab am 18.10.2016 was bestellt und und am 24.09.2016 wurde bestätigt, dass die Zahlung von 101,12 € per Vorkasse eingegangen ist. Ich hab schon mehrere E-Mails geschrieben und auch schon angerufen, aber man wird immer vertröstet. In der letzten E-Mail hab ich geschrieben, dass ich mich an meinen Anwalt wende und werde jetzt dann auch noch eine Anzeige machen.