10.11.2016 | 11:16 Uhr | 191 Views
ich kaufte vor circa 1/2 Jahr eine billig Brille (9 Euro).
Jetzt hat sich eine Bügel gelöst wegen einer Schraube.
Bei der Frage eine neue Schraube rein zu geben, wurde mir gesagt, das ist so bei billigen Brillen.
Soll mir eine neue kaufen, das machte ich auch, aber Sevice ist das keines.
Es geht mir nicht ums Geld, es geht mir ums Prinzip.
MfG Gustav Wanitschek
Meine Forderung an Hartlauer Optik:
Besseren Service
Antwort auf die Beschwerde vom 10.11.2016
Sehr geehrter Herr Wanitschek,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung und den nicht zufriedenstellenden Service.
Bitte senden Sie uns ein Mail an service@hartlauer.at mit Ihren Kontaktdaten und nennen Sie uns bitte das Geschäft, in dem Sie Ihre Brille reparieren lassen wollten. Wir werden uns dann umgehend um die Bearbeitung kümmern.
Liebe Grüße, Ihr Hartlauer-Team.
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Beschwerde ist noch nicht gelöst