08.11.2016 | 10:14 Uhr | 330 Views
Ich habe vier montierte Reifen bestellt und erhalten. Einer davon ist defekt und verliert Luft aus einem Loch neben der Lauffläche des Reifens.
Inzwischen ist das ganze schon mehr als vier Wochen her. Ich habe zig mal gemailt, PayPal eingeschaltet und versucht zu telefonieren (trotz stundenlangem Warten kein Durchkommen bei der Hotline), um den Fall gütlich zu klären.
Es gab eine Standard Antwort, ich solle das Ventil tauschen, dafür bekomme ich 20 Euro erstattet.
Dannach wieder schweigen.
Die Kommunikation mit dieser Firma ist eine Katastrophe (inzwischen vermute ich Absicht dahinter).
Mir fehlen die Worte.
Bestell-/Kundennummer: RD 28286540
Meine Forderung an Delticom:
Erstattung eines Reifens
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 225 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Dank PayPal konnte der Fall geklärt werden. Vielen Dank an PayPal.
Aber NIE wieder eine Bestellung bei dieser Firma Delticom mit ihren zahlreichen Reifen-Webseiten.