09.11.2016 | 12:22 Uhr | 485 Views
Am 05.10.2016 hatte unser Urlaubsrückflug aus Malaga 5:40 Stunden Verspätung wegen eines technischen Defekts. Was das bei einer Reise mit einem 21 Monate alten Kleinkind bedeutet, können sich alle Eltern vorstellen. Statt abends kamen wir mitten in der Nacht zu Hause an.
Fluggästen steht in derartigen Fällen eine Entschädigung zu. In diesem Fall 400 Euro pro Fluggast.
Trotz E-Mail und Einschreiben mit Rückschein reagierte die Fluggesellschaft GERMANIA bisher nicht.
Offenbar geht es heutzutage nicht mehr ohne Anwalt und Gericht. Schade.
Meine Forderung an Germania Fluggesellschaft:
Zahlung der Entschädigung gemäß Fluggastrechte-VO
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hatte das gleiche Problem mit einer anderen Airline, habe den Fall an ein Portal abgegeben und innerhalb von 3 Wochen mein Geld gehabt. Natürlich wird die Provision abgezogen, dafür musste ich aber nicht monatelang auf mein Geld warten, meine Zeit mit diesem Thema vergolden und dazu nicht meinen Rechtsschutz in Anspruch nehmen.
Vielleicht auch eine Lösung für Sie.
Grmania hat inzwischen -relativ spät- reagiert, als ich gerade im Begriff war, einen Anwalt einzuschalten. Man hat die Forderung anerkannt und will sie innerhalb von drei Wochen begleichen. Das heißt aber noch nichts, denn so weit war ich bei einer anderen Fluggesellschaft -Delta Airlines- auch schon einmal und dann musste doch ein Gericht zu meinen Gunsten entscheiden.
Es bleibt spannend.
Germania hst ohne weiter Verzögerung bezahlt. Ich bin zufrieden und werde auch künftig Kunde bleiben.