Ich habe am 29.10.2016 ein Smartphone bei Efox bestellt in der Annnahme, das dieses auch vorrätig ist (laut Homepage).

Da in der Bestellhistorie aber kein Versandstatus und keine Sendungsnummer auftauchte, schrieb ich Efox an und mir wurde mitgeteilt, dass das Handy nicht auf Lager sei und bald geliefert werde.

Dies ist aber nicht der Fall und wurde mehrfach vertröstet.

Lange Rede kurzer Sinn.

Ich habe um Stornierung gebeten und einen Fall auf Paypal eröffnet.

Die Stornierung erfolgte aber das Geld wurde nicht zurückgezahlt, mit der Begründung

ich müsse erst den Fall bei Paypal schließen.

Ich finde das Vorgehen des Shops äußerst dreist.