Sehr geehrtes Rieker-Schuh-Team,
ich habe am 14.05.2016 Slipper für 59,95 Euro gekauft. Doch jetzt im Herbst kommt es doch öfter zu Regenfällen. Nach wenigen Minuten habe ich im linken Schuh nasse Füsse. Schaut man sich die Verarbeitung Naht/Oberleder an, sieht man die Ursache. Hier kann Feuchtigkeit ungehindert eindringen. War ich eigentlich von Rieker nicht gewöhnt. Bei "Schuh-Konzept" jetzt "KLauser" wurde diese Reklamation nicht anerkannt. Bei Schuhen mit Nähten wäre das so. Ich hatte schon viele Schuhe mit Nähten, doch Feuchtigkeit im Schuh hatte ich noch nie. Ich wieder ein Paar Schuhe Slipper genäht von Rieker bei Görtz gekauft - passen super und sind innen immer trocken. Und das nicht nur bei schönem Wetter. Ich bitte hiermit um Erstattung des Kaufpreises. Vielen Dank.
Bestell-/Kundennummer: Slipper für 59,95EUR
Meine Forderung an Rieker-Schuh:
Erstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich hatte nun Fa. Rieker direkt um Erstattung gebeten, jedoch ohne Erfolg. Fa. Schuh-Klauser und Rieker-Schuhe sind ab sofort für mich tabu!