Marken- und Wettbewerbsrecht in der Praxis / Betrug

Auch wenn sich die Verkaufsanrufe in letzter Zeit häufen, kann ich mich an das Telefonat noch sehr gut erinnern. Nach Erläuterung der Themen und Inhalte von „Marken- und Wettbewerbsrecht in der Praxis“ entgegnete ich, dass wir einem W&V-Abo und diversen Newslettern bereits bestens versorgt sind.

Da ich selbst im Marketing arbeite, bin ich stets bemüht, Werbeanrufen freundlich und tolerant gegenüber zu stehen. Allerdings ist es eine höchst unverschämte und kriminelle Praxis, den Bezug eines Abos aufzunehmen, wenn dies bereits beim Verkaufsgespräch abgelehnt wurde. Getoppt wird das nur dadurch, dass uns nie ein Ansichtsexemplar zugestellt wurde dafür aber eine Rechnung.

Wir haben sofort Widerspruch eingelegt! Wofür sollen wir auch zahlen? Wenden uns jetzt an den Verbraucherschutz.

Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft:

Stornierung der Rechnung

Antwort auf die Beschwerde vom 21.11.2016
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Abteilung: Kundenservice

23.11.2016 | 09:13 Uhr

Sehr geehrter Herr Hoheisel,

bitte teilen Sie uns die Kunden-Nummer mit, damit wir Ihnen helfen können. Vielen Dank im Voraus dafür. Mit freundlichen Grüßen

Iris Heiden

Abteilung Kundenzufriedenheit
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Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2 - 4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-300
Fax: 0228 3696001
E-Mail: Kundenzufriedenheit@vnr.de

http://www.vnrag.de/service.html

Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Helmut Graf, Guido Ems, Frederik Palm
USt. -Id. -Nr.: DE 812639372

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Die Rechnung soll storniert werden, lt. Email vom VNR Verlag. Die Stornierung ist jedoch noch nicht bei uns eingegangen.