Ich habe am 21.10.2016 im Online- Shop der Firma Waren im Wert von insgs. 45,93 € bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der Eingang der Zahlung wurde mir per Mail bestätigt und mir eine entsprechende Rechnung zugeschickt.
6 LED Unterbauleuchte mit Bewegungsmelder zu 27,93
5 Varta Industrial Alkaline 4006 AA-LR6 zu 5,63
inkl. Versandkosten und MWSt 45,93 €
Trotz wiederholter Nachfrage per Mail habe ich bis heute weder die Lieferung bekommen, noch eine Nachricht über den Verbleib der Ware. Die Firma reagiert weder auf telefonische Kontaktversuche noch auf Mail oder Schriftverkehr. Ich gehe mittlerweile von betrügerischer Absicht aus
Bestell-/Kundennummer: Order ID 27236/ Kunden ID 31091
Meine Forderung an Elektroheld:
45,93 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Nach meiner Beschwerde hat elektroheld endlich geliefert. Von 6 LED- Lampen waren 2 defekt. Aber immerhin war es kein Totalverlust.