IPhone 7 128gb noch nicht erhalten

Düsseldorf

Hallo habe am 8.11.16 einen Vertrag abgeschloßen o2 mit eine i phone 7 128gb.
Laut Webseite innerhalb 5 Tage lieferbar doch seither liegt der Auftrag in Verpackung und nix regt sich mehr. Bonitätsprüfung war sofort erfolgreich.

Postid würde generiert!
Die Unterlagen von o2 habe ich erhalten aber keine simkarte oder sonstiges.

da ich jetzt mein altes Handy bald nicht mehr habe und den Vertrag wohl auch demnächst zahlen soll meine Frage wann kommt mein neues IPhone?

Bestell-/Kundennummer: 18497510

Meine Forderung an preis24.de:

Rückmeldung wan geliefert wird und Übernahme der Kosten die durch Vertrag entstehen ohne nutzung

Antwort auf die Beschwerde vom 17.11.2016
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

17.11.2016 | 13:56 Uhr

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Laut GLS sind Sie am 17.11.2011 beliefert worden.

Wir bedauern die Unananehmlichkeiten und wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen iPhone 7.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Alles besten IPhone 7 kam heute sehr erfreut das es doch so schnell geklappt hat.
Besten Dank Preis 24 Team