Ich habe am 27.10.2016 das neue iPhone 7 (mattschwarz) über Preis 24 bestellt da sie ein recht gutes Angebot hatten. Heute haben wir den 15.11.2016 und es hat sich immer noch nichts getan. Das Geld für das Handy wurde schon vor über einer Woche vom Konto abgezogen. Ich habe auch von o2 schon eine Rechnung bekommen und wurde aufgefordert zu zahlen ohne Leistung davon gezogen zu haben.
Heute haben wir den 15.11.2016 und ich hab weder das Handy noch die sim Karte erhalten und ich fühle mich schon leicht veräppelt.
PS: ich kann meine Lieferung nicht mal online verfolgen (hab es über o2 und Preis 24 schon probiert). Es erscheint dann immer nur: keine Bestellungen zu dieser Auftragsnummer vorhanden.
Bestell-/Kundennummer: 18420105
Meine Forderung an preis24.de:
Lieferung der bestellten Ware
Antwort auf die Beschwerde vom 18.11.2016
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Laut GLS wurden Sie am 16.11.2016 beliefert. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen somit geklärt ist und Sie viel Freude mit Ihrem neuen iPhone 7 haben.
Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.