Entgegen dem Voucher von Autoeurope, der die Gesamtkosten mit 312,97 Euro angegeben hat und Europcar bei Vertragsabschluss vorgelegt worden ist, wurden von Europcar 721,19 Euro berechnet. Die Mehrkosten entstanden durch ein Schutzpaket premium (314,21 Euro), eine Roadassistance (43,29 Euro) und die Berechnung von 6 Zusatztagen (64,98 Euro), die nicht mit Autoeurope vertraglich vereinbart worden waren. Als Grundpreis wurden 198,83 Euro berechnet. Völlig unklar ist, wie sich die "Vorauszahlung" von 312,97 Euro zusammensetzt, die auf dem Autoeurope-Voucher als Gesamtbetrag erschien und identisch ist mit dem Betrag für das stornierte Auto, das aufgrund der Verspätung von 1 Tag wegen der Flugstornierung durch Eurowings angeblich nicht mehr zum gebuchten Preis zur Verfügung stand. Es bleiben Mehrkosten von 429,00 Euro.

Das Problem besteht vor allem darin, dass die Stresssituation von Kunden ausgenutzt wird, die sich auf Autoeurope verlassen und dann vom Partner Europcar in einer Situation der Eile mithilfe von Kleingedrucktem in 4-Punkt-Schrift zur Unterschrift unter einen Vertrag veranlasst werden, der Kosten nicht transparent und schlüssig ausweist.