Mein Vertrag mit Care-Energy habe ich zum 31.03.16 gekündigt am 26.10.16 habe ich eine 2. Schlussrechnung bekommen mit der Ansage das alle bisherigen Rechnungen storniert seien, bei der neuen Schlussrechnung ist der Stromverbrauch sowie geleistete Zahlungen aufgeführt, mein problem ist das die geleisten Zahlungen lt. meinen Kontoauszügen nicht identisch ist mit den aufgeführten gel. Zahlg. von care-E. Danach hätte ich ein Guthaben von 191,67 € und nicht 244,65 € die ich noch denen Schulden soll, wie kann ich in diesem Fall verfahren damit die Angelegenheit vom Tisch ist da auch meine Schreiben unbeantwortet bleiben und ich mit einer weiteren Mahnung und Drohung rechnen muß.
Bestell-/Kundennummer: D.Nr.310183468
Meine Forderung an Care-Energy:
Guthaben einfordern
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Guten Tag. Sie sollten bei der Schlichtungsstelle Energie eine Beschwerde einreichen. Die miese Nummer mit der Care Energie seine treuen Kunden abzocken und betrügen will ist typisch für den Verein. Das haben sie bei mir auch versucht. Guthaben wurde auf einmal zur Zahllast weil die mir Abschläge unterschlagen wollten.
Bloß nicht zahlen und umgehend Beschwerde einreichen. https://www.schlichtungsstelle-energie.de/
Antrag ausfüllen, Dokumente einreichen, Abwarten.
Hat mir auch gehelft:)
Hallo,
geht uns auch so.
Eine Schlußrechnung Bezahlt und es kam im Oktober eine neue.
Hier fehlt eine Buchung aus Juli 2015 und sollen abermalig Nachzahlen, ein Witz.
Wir Bezahlen nichts mehr!
Ich kann alles Bestätigen.
Einfach schriftlich widersprechen. Auch, wenn weitere Mahnungen mitandere Beträge kommen.
Und dann sich nicht aufregen.
CE ist am Zug und muss erst einmal alles Beweißen.
ACHTUNG!
Care Energy verlangt ab 01.01.2017 1€ für die CareMi Nutzung.
Bitte prüft ob Ihr noch Zugang zu CareMi habt.
Wenn ja, einfach per Einschreiben oder per Fax kündigen.
Nicht, dass CE nächstes Jahr mit einer Rechnung von 12€ um die Ecke kommt.
Bei mir hat sich bisher niemand weder telf. noch schriftlich gemeldet.
LEIDER hat sich bis zum heutigen Tag weder die Firma noch ein Mitarbeiter bei mir gemeldet aber bekomme weiterhin Mahnungen
Noch hat sich niemand bei mir gemeldet