Hallo, leider habe ich das erste Mal Problem mit Vodafone. Ich habe aktuell einen Ratenplan da meine Rechnung von August höher aus. Ich habe mit Vodafone ein Ratenplan vereinbart. und immer Pünktlich bezahlt doch plötzlich ist er geplatzt. Obwohl immer Pünktlich meine rate+ Aktuelle Rechnung bezahlt habe. (Kann man anhand Kontoauszüge und online sehen. Ich Bitte um Klärung, da ich kein Fehler gemacht Habe.

Jetzt habe ich eine Mahnung erhalten. Wenn ich innerhalb von 2 Wochen den offenen Betrag von 206 Euro bezahle wird mein DSL Gesperrt obwohl ich keine Schuld habe. Wenn es so sein Sollte, werde ich definitiv den Verbraucherschutz sowie ein Rechtsanwalt einschalten.