Im Juni beantragten wir einen Servicetechniker über den Service- Shop in Köthen, um in unserer Wohnung eine Internet-/ telefonbuchse zu installieren. Jedoch kam niemals Jemand, um diesen Auftrag auszuführen. Nun sind wir umgezogen und erhielten am 16.11.2016 eine Rechnung: Servicepauschale Umzug. Nun frage ich: wofür?
Auch in der neuen Wohnung war kein Techniker, allerdings ist hier die Buchse bereits vorhanden.
Bestell-/Kundennummer: V92-350014128542
Meine Forderung an Telecolumbus:
Zurücknahme der Forderung in Höhe von 49,99€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Telecolumbus hat bis heute nicht reagiert.
Leider mussten wir zahlen, wir werden kündigen