Nichtauszahlung des Guthabens von Schlussrechnung am 02.09.2016

Hamburg

Wie zahlreiche Kunden vor mir, muss ich leider auch diesen Weg nehmen und finde es Schade das ich soweit gehen muss. Nach einigen unbeantworteten E-Mails und vertröstenden Telefonaten habe ich mich entschieden mich hier zu beschweren. Es geht um eine Summe von 365,83 Euro die am die mir angeblich zeitnah ausgezahlt wird. Bis heute warte ich auf dieses Geld.

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 81053105122 / Rechnungsnummer RN00153834

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

365,83 €

Antwort auf die Beschwerde vom 23.11.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

23.11.2016 | 12:43 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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