Am 31.10.2016 kündigte ich meinen Stromio Strom-Liefervertrag per Fax mit Unterschrift. Diese Kündigung wurde von Stromio unter Verweis auf die AGBs nicht akzeptiert.
Die Schriftform gemäß §126 BGB wurde aber gewahrt.
Meinen Vertrag wurde nun einfach verlängert. Auch durch einen Telefonanruf bei Stromio ließ man sich nicht umstimmen.
Meine Forderung an Stromio:
Akzeptieren meiner Kündigung zum 31.12.2016
Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2016
Sehr geehrter Herr Klein,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Nach erneuter Prüfung durch die Fachabteilung wird meine Kündigung nun verbindlich aber ohne Anerkennung einer Rechtspflicht zum 31.12.2016 erfasst.
Kündigung zum Jahresende wird erfasst.