ich warte schon seit einer Ewigkeit auf mein Telefon mit Vertrag.
Das das iPhone 7 plus noch nicht verfügbar ist habe ich endlich kapiert aber man kann doch dann nicht schon eine Bonitätsprüfung durchführen und den Provider schon abbuchen lassen. Habe schon eine schöne fette Rechnung bekommen.
Das ist einfach eine Unverschämtheit von Ihnen. Am Telefon werde ich immer nur abgewimmelt. Ich bin kurz davor der ganzen Spaß hier zu widerufen.
Bestell-/Kundennummer: 18119188
Meine Forderung an preis24.de:
Ich möchte sofort mein Gerät mit SIM-Karte erhalten. Für die Rechnung fordere ich eine angemessene Entschädigung. Sonst sofortiger Widerruf.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.11.2016
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wie bereits im Angebot angegeben, ist das genannte Gerät aktuell noch nicht verfügbar. Gerne senden wir Ihnen die SIM-Karte vorab zu.
Bitte geben Sie uns per Mail an info@preis24.de Rückmeldung, ob Sie stornieren möchten oder ob wir den Versand der SIM-Karte veranlassen sollen.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst