Verschleppung der Guthabenauszahlung

Hamburg

Am 02.11.2016 wurde mir die Schlussrechnung zugestellt. Das Guthaben sollte zeitnah ausgezahlt werden. Warte bis heute drauf. Fast alle E-Mails werden ignoriert. Auf eine kam eine Antowrt zurück, dass angeblich ein Scheck verschickt wird. Bis heute nichts anghekommen. Einfach eine Frechheit.

Als nächstes gehts zur Polizei Anzeige erstatten und die Sache an einen Anwalt übergeben (Rechtschutzversicherung sei Dank).

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

164,84

Antwort auf die Beschwerde vom 25.11.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

25.11.2016 | 16:28 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst