Ich habe am 24.02.2015 beim Juwelier R. eine FossilNO. 1954 mit Lederarmband gekauft. Bis zum 03.01.2016 hatte ich die Uhr nur sporadisch getragen, danach täglich, außer wenn ich wieder zu Hause war, oder an freien Tagen und nicht bei irgendwelchen Aktivitäten wie Sport, Hobby etc.

Im Oktober ist mir dann beim Schließen der Uhr der Stift der Schließe weggesprungen, okay kann ja passieren.

Juwelier R. hat mir dann wieder einen Stift eingesetzt, aber nach Aussage der Servicekraft keinen originalen. Wenig später ist dann eine Lasche vom Lederarmband gerissen. Da habe ich schon geguckt.

Anfang November habe ich dann bemerkt, da die Uhr immer schief auf dem Handgelenk saß, dass eine Lasche der Schließe wegerissen ist. Und das nach noch nicht einmal einem Jahr Tragen.

Daraufhin kontaktierte ich den Kundendienst und schilderte genau wie Ihnen meinen Fall mit der Hoffnung auf kulante Reparatur.

Aber denkste. Der Kommentar: "Obwohl unsere Armbänder unter höchsten Qualitätsstandards und ständiger Kontrolle hergestellt werden, unterliegen sie doch einer Abnutzung. Keine Gewährung von Garantie oder Kulanz."

Sorry, Jungs, aber unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt und dann eine Haltbarkeit von circa elf Monaten?

Verstehe darunter etwas anderes. Bei jeder 20 Euro Uhr hält ein Armband länger.

Bin von Fossil und deren Kundendienst sehr enttäuscht.