30.11.2016 | 09:16 Uhr | 166 Views
Mein Vertrag endete zum 30.09.2016. Die Endabrechnung erhielt ich am 02.11.2016. Das Guthaben war mit 123,23 € ausgewiesen, eine "zeitnahe" Auszahlung war angekündigt. Seitdem warte ich auf mein Geld. Scheint ja gängige Praxis zu sein beim Versorger. Kann mir schon vorstellen was bei einem Zahlungsverzug von vier Wochen auf Seiten des Verbrauchers passieren würde. Unsauber, wie ich finde.
Bestell-/Kundennummer: GF373685114
Meine Forderung an Grüner Funke:
Unverzügliche Erstattung des Guthabens auf mein Konto
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Geld ist da. Schade halt nur, dass es erst funktioniert, wenn man sich öffentlich beschwert. Aber sei es drum.