30.11.2016 | 09:16 Uhr | 105 Views
Nur Ärger mit GLS! Paket Zusteller bringen wiederholt Pakete einfach in GLS Shops, die mehrere Kilometer von der Adresse des Kunden entfernt sind und kleben die Paketbenachrichtigungen an die Haustür, wo jeder diese entwenden kann! Dazu sehr schlechter Kundenservice! Unmöglich!
Meine Forderung an GLS:
Kundengutschrift
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2016
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass wir wiederholt Anlass zur Verärgerung geboten haben.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Kundennummer, möglichst inklusive einer Rufnummer an: " rcs@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer der betroffenen Paketnummern.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
wir bedauern sehr, dass wir wiederholt Anlass zur Verärgerung geboten haben.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Kundennummer, möglichst inklusive einer Rufnummer an: " rcs@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer der betroffenen Paketnummern.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.