Ich bin unglaublich enttäuscht von Parship. Ich wollte die Premium Mitgliedschaft nicht abschließen, kam jedoch nach Eingabe der Bankdaten nicht wieder aus der Maske. Es kam immer ''bitte zustimmen''. Also ich konnte nicht zurück zur kostenfreien Mitgliedschaft. Ich habe also auf "zustimmen" geklickt, da mir ja nichts anderes übrig blieb, und habe meinen Vertrag sofort widerrufen. Also innerhalb von 15 Minuten. Alle Kontakte, die ich geknüpft hatte, habe ich schon während der kostenfreien Testphase geknüpft. Ich habe Parship nach dem Abschluss der Mitgliedschaft nicht einmal mehr genutzt. Jetzt soll ich doch tatsächlich 178,80 Euro bezahlen, für Kontakte, die ich gar nicht geknüpft habe. Das kann ja wohl nicht rechtens sein. 15 Minuten Parship für 178,80 Euro.
Ich bin wirklich fassungslos.
Bestell-/Kundennummer: KKENHBN3
Meine Forderung an PARSHIP:
Erlass des Wertersatzes
Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2016
Sehr geehrtes Parship-Mitglied,
da muss es sich um ein Missverständnis handeln. Selbstverständlich zwingen wir unsere Kunden nicht, eine Premium-Mitgliedschaft abzuschließen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter http://www.parship.de/kundenservice, die Kollegen helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße vom Parship-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst