Am 21.11.2016 12.40 Uhr habe ich einen Scheck über knapp 2.300 EUR meiner Versicherung eingereicht. Bis heute ist der Scheck nicht auf meinem Kontoauszug (!) ersichtlich. Ich rede ja nicht mal von Wertstellung! Meine Mails werden nicht beantwortet und die Nürnberger Filiale gibt sich bedeckt mit der Aussage: technisches Problem. Läge angeblich an der Bundesbank. Und angeblich alle Banken betroffen, was ich aber widerlegen konnte. Wann ich mein Geld bekommen, kann man mir bis heute nicht sagen!
Bestell-/Kundennummer: Konto-Nr. kann erfragt werden!
Meine Forderung an Santander Consumer Bank:
Sofortige Bearbeitung meines Schecks und Gutschrift des Geldes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Bundesbank hat auf meine Anfrage ein technisches Problem dementiert, zumindest war keines, das länger als einige Stunden dauerte. Somit unwahre Behauptung der Santander Consumer. Scheck war am 05.12. auf meinem Kontoauszug mit Wertstellung in der Zukunft! Santander hat somit 14 Tage mit gearbeitet!