Druckerzubehör

Mehrere Toner bei DZ auf Rechnung gekauft, bis die Reklamation des 1. Toner behoben war, vergingen fast sechs Monate. Das Porto wollte man ebenfalls nicht erstatten, Druckerzubehör teilt mit, man soll sich an Klarna wenden, Klarna wiederum teilt mit, man soll sich an Druckerzubehör wenden. Das Spiel ging fast sechs Monate. Druckerzubehör hat auf eigener Homepage immer nur positive Bewertungen. Ich hatte versucht eine negative Bewertung zu hinterlassen, man benötigt fast eine halbe Stunde dafür, viele Kunden scheinen dann aufzugeben, bevor die negative Bewertung erstellt ist. Wenn man diese aber fertig stellt und sie sich später anschauen will, muss man erst die circa 1000 gute Bewertungen durchsuchen. Ich hatte meine negative Bewertung nicht bei Druckerzubehör gefunden.

Inzwischen sind drei weitere Toner defekt und beschädigten auch meinen Drucker. Druckerzubehör bleibt stur, will kein Rücksendeschein an die Kunden übergeben, Kunde soll das Porto selber bezahlen bzw. nur vorlegen, aber wenn man es zurückhaben will, sind mehrere dutzende Schreiben und eine erhebliche Sturheit notwendig, um sein Porto von Druckerzubehör zurückzubekommen. Ich kann mir gut vorstellen, dass Kunden dann lieber auf die Erstattung des Portos verzichten, was einem unseriösen Unternehmen nur recht sein kann. Ich kann nur jeden Kunden davor warnen, den positiven Bewertungen bei Druckerzubehör Glauben zu schenken und seinen Kauf bei Druckerzubehör nicht durch die positiven Bewertungen beeinflussen zu lassen. Anbei Ausdruck wie die Toner von Druckerzubehör drucken. Die wollen auf Kosten des Kunden die Toner haben, später fehlt dem Kunden der Nachweis, dass die defekten Toner den Drucker beschädigten.