Gutschrift lässt auf sich warten

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit dem 19.10.2016 (Schlußrechnungeingang) ist mein Guthaben in Höhe von 254,37€ immer noch nicht beglichen worden. Im der Rechnung wurde mir mitgeteilt, man werde das Guthaben mir zeitnah zukommen lassen.

Dies ist leider bis heute nicht geschehen.

Bestell-/Kundennummer: 8324185180

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

254,37€

Antwort auf die Beschwerde vom 02.12.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

02.12.2016 | 13:43 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst