Conrad bewirbt den Artikel online mit einem Preis von EUR 0,79. In den Filialen berechnet man für den selben Artikel EUR 1,19, also satte 50% mehr. Da würde mich einmal eine Begründung interessieren.
Bestell-/Kundennummer: 160086 - 62
Meine Forderung an Conrad Electronic:
Gleiche Preise online und in den Filialen
Antwort auf die Beschwerde vom 02.12.2016
Hallo,
in unseren Filialen arbeiten geschulte Mitarbeiter, die für unsere Kunden eine intensive Beratung gewährleisten können. Die Artikel können Sie direkt vor Ort testen und vergleichen. Diese beiden Kriterien fließen in die Preiskalkulation in unseren stationären Geschäften mit ein.
Aus diesen Gründen gelten die Onlinepreise nicht in unseren Filialen. Selbstverständlich können Sie den Preis des gewünschten Artikels in unserem Shop für Ihre Wunsch-Filiale sowie für die Lieferung über den Versand abrufen. Sie können in der Produktdetail-Ansicht wählen zwischen "Preis Online" und "Preis Filiale". Zugleich wird Ihnen bei dieser Abfrage die Verfügbarkeit des Artikels in der gewünschten Filiale angezeigt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CONRAD-Team
kommentare und trackbacks 1
Für mich ist die Preispolitik der Fa. Conrad nicht transparent, aber das ist wohl auch so gewollt, denn es liegt im Recht des Verkäufers. Dennoch fühlt sich der ein oder andere Kunde vielleicht etwas veräppelt?